सेवा की शर्तें
ये सेवा की शर्तें (“शर्तें”) आपके और Das Creative LLC (“Zohvia”, “हम”) के बीच समझौता हैं। ये zohvia.com और उसके वेब ऐप (“सेवा”) के उपयोग पर लागू हैं। स्वीकृति नियंत्रण चुनकर, खाता बनाकर या सेवा का उपयोग करके आप इन शर्तों और संस्करण-तारीख वाली गोपनीयता नीति से सहमत होते हैं। सहमत न हों तो सेवा का उपयोग न करें।
1. वर्तमान सेवा
Zohvia अंग्रेज़ी, हिन्दी, तमिल और तेलुगु में निःशुल्क जन्मकुंडली गणना; वैकल्पिक खाता, डेटा निर्यात और खाता मिटाना; तथा समर्थित कुंडली तथ्यों वाली सशुल्क कुंडली और Match रिपोर्ट, PDF, रद्द किए जा सकने वाले साझा लिंक और रिपोर्ट सुधार देता है। निःशुल्क पारंपरिक Match गणना, सशुल्क Match रिपोर्ट का उपयोग और नई Plus सदस्यता उपलब्ध हैं। ज्योतिषी-अध्ययन फ़ॉर्म उपलब्ध नहीं है। ग्राहक बिलिंग पोर्टल खोल सकते हैं, खाते का डेटा निर्यात कर सकते हैं, रिपोर्ट मिटा सकते हैं और रिफ़ंड का अनुरोध कर सकते हैं।
सटीक जन्म समय और स्थान/समय क्षेत्र का स्पष्ट चयन ज़रूरी है। सशुल्क रिपोर्ट में उत्पाद में बताए गए श्रेणीगत कुंडली तथ्य होते हैं; पूर्वानुमान, समय-संबंधी सलाह, जीवन-क्षेत्र के अंक, उपाय और होस्ट की गई AI व्याख्या नहीं होती। Zohvia ज्योतिषी परामर्श, शुभ समय सेवाएँ, INR या UPI चेकआउट, ज्योतिषी उपकरण, API, विजेट, व्हाइट-लेबल सेवाएँ, नेटिव ऐप या सामूहिक रिपोर्ट नहीं देता। अध्ययन पृष्ठ इनके बनने या शुरू होने का वादा नहीं करते।
2. ज्योतिष प्रतीकात्मक चिंतन है, प्रमाण या सलाह नहीं
घटनाओं की भविष्यवाणी या परिणाम तय करने की विधि के रूप में ज्योतिष वैज्ञानिक रूप से मान्य नहीं है। Zohvia कुंडली की स्थितियाँ गणना करता है, चुने हुए पारंपरिक नियम लागू करता है और व्यक्तिगत चिंतन के लिए पारंपरिक प्रतीक प्रस्तुत करता है। परिणाम अधूरे, अनुमानित, परंपराओं में विवादित या गलत हो सकते हैं। वे आपके चरित्र, स्वास्थ्य, प्रजनन क्षमता, आयु, सुरक्षा, वित्त, संपत्ति, कानूनी स्थिति, करियर या रिश्ते के तथ्य नहीं हैं।
चिकित्सा, मानसिक स्वास्थ्य, वित्त, कानून, सुरक्षा, संपत्ति, प्रजनन, रोज़गार या रिश्तों के फ़ैसले लेने या उनका समय तय करने के लिए कुंडली, अंक, दोष, दशा, गोचर, उपाय या उत्पन्न उत्तर का उपयोग न करें। वास्तविक प्रमाण, सीधे संवाद और जहाँ उचित हो योग्य पेशेवर की मदद लें। आपातकाल में स्थानीय आपात सेवाओं से संपर्क करें। पूरा अस्वीकरण भी पढ़ें।
3. पात्रता और दूसरे व्यक्ति का डेटा
आपकी आयु कम से कम 18 वर्ष होनी चाहिए और आप बाध्यकारी अनुबंध करने में सक्षम हों। यह सेवा बच्चों के लिए नहीं है। किसी दूसरे वयस्क के जन्म विवरण डालने पर आप पुष्टि करते हैं कि इस उपयोग और निकाले जाने वाले परिणाम के लिए उनकी सूचित अनुमति है। किसी की निगरानी, दबाव, धोखे या नुकसान के लिए उसकी जानकारी न डालें। मिलान परिणाम कभी यह तय नहीं करता कि किसी को रिश्ता शुरू, जारी या समाप्त करना चाहिए।
4. खाते और इनपुट
अपनी साइन-इन विधि सुरक्षित रखें और अनधिकृत पहुँच का संदेह हो तो हमें बताएँ। पूरे, सही विवरण दें; गलत तारीख, सटीक समय, स्थान या समय क्षेत्र से परिणाम में बड़ा बदलाव हो सकता है। निःशुल्क गणना के लिए खाता ज़रूरी नहीं है और उससे जन्म प्रोफ़ाइल या रिपोर्ट नहीं सहेजती। सशुल्क रिपोर्ट बनाने पर ज़रूरी इनपुट और गणना के श्रेणीगत तथ्य Zohvia के सर्वर पर भेजे जाते हैं, ताकि रिपोर्ट सहेजी, डाउनलोड, साझा, सुधारी या मिटाई जा सके। Match रिपोर्ट बनाने से पहले दूसरे वयस्क की रिपोर्ट और माँगे गए संग्रह या साझाकरण के लिए सूचित अनुमति की पुष्टि करनी होगी।
5. स्वचालित भाषा सुविधाएँ
होस्ट किए गए AI प्रश्न, रीडिंग और व्याख्याएँ बंद हैं तथा किसी मौजूदा निःशुल्क या सशुल्क उत्पाद में शामिल नहीं हैं। वर्तमान सेवा जन्म विवरण, रिपोर्ट के तथ्य या प्रश्न किसी AI प्रदाता को नहीं भेजती। भविष्य की किसी AI सुविधा का उपयोग शुरू करने से पहले उत्पाद की अलग समीक्षा, गोपनीयता खुलासा और रिलीज़ ज़रूरी है।
6. कीमतें, भुगतान, उपयोग-अधिकार और रिफ़ंड
सभी कीमतें और शुल्क अमेरिकी डॉलर (USD) में हैं। वर्तमान ऑफ़र: कुंडली रिपोर्ट का उपयोग $29 USD एकमुश्त, Match रिपोर्ट का उपयोग $49 USD एकमुश्त और Zohvia Plus $19 USD प्रति माह।
Zohvia Plus मासिक सदस्यता है, जो रद्द होने तक अपने-आप नवीनीकृत होती है। इसका निःशुल्क ट्रायल नहीं है। अगला नवीनीकरण होने से पहले बिलिंग पोर्टल में रद्द करें; रद्द करना भुगतान की बिलिंग अवधि के अंत में प्रभावी होता है। Plus में कुंडली और Match रिपोर्ट का उपयोग, PDF, रद्द किए जा सकने वाले साझा लिंक और सुधार शामिल हैं। ग्राहक रिफ़ंड नीति के अनुसार सहायता या रिफ़ंड माँग सकते हैं। भुगतान की अवधि खत्म होने या सदस्यता अन्यथा निरस्त होने पर उपयोग-अधिकार खत्म होता है।
एकमुश्त विकल्प सदस्यताएँ नहीं हैं। Stripe की भुगतान-पुष्टि के बाद ही उपयोग शुरू होता है, केवल खरीदे गए रिपोर्ट प्रकार पर लागू होता है और खाता तथा उपयोग-अधिकार वैध रहने तक उपलब्ध रहता है। रिफ़ंड, भुगतान पलटना, विवाद का नतीजा, खाता मिटाना या दुरुपयोग के विरुद्ध कार्रवाई संबंधित उपयोग-अधिकार निरस्त कर सकती है।
Stripe चेकआउट होस्ट करता है और भुगतान विवरण लेता है। लागू कर समेत अंतिम राशि भुगतान से पहले दिखती है। Zohvia पूरा कार्ड नंबर प्राप्त या सहेजता नहीं है। सशुल्क उत्पादों में होस्ट की गई AI, मानव समीक्षा, परामर्श, INR या UPI भुगतान सुविधा या ट्रायल से भुगतान में बदलना शामिल नहीं है। शुल्क के प्रश्न रिफ़ंड नीति के अनुसार सँभाले जाते हैं।
7. स्वीकार्य उपयोग
आप सेवा का गैरकानूनी, भ्रामक या अपमानजनक उपयोग, या किसी को परेशान करने अथवा निगरानी करने के लिए उपयोग नहीं कर सकते। ऐसा डेटा न दें जिसका उपयोग करने का अधिकार नहीं है, और बिना अधिकार लिंक साझा न करें। किसी परिणाम को प्रमाणित तथ्य, पेशेवर सलाह, वैज्ञानिक प्रमाण या निश्चित भविष्यवाणी के रूप में प्रस्तुत न करें। प्रमाणीकरण, भुगतान, दर-सीमा, सुरक्षा या उपलब्धता को जाँचकर भेदने, बायपास करने या बाधित करने का प्रयास न करें। लागू कानून स्पष्ट अनुमति न दे तो सेवा की स्क्रैपिंग, पुनर्विक्रय, नकल या रिवर्स-इंजीनियरिंग न करें। रिफ़ंड, विवाद, खाते या भुगतान विधियों का दुरुपयोग न करें। दुरुपयोग, सुरक्षा जोखिम या कानूनी दायित्वों से निपटने के लिए उचित आवश्यकता होने पर हम पहुँच सीमित या समाप्त कर सकते हैं।
8. स्वामित्व और रिपोर्ट का अनुमत उपयोग
आपके दिए व्यक्तिगत डेटा के अधिकार आपके पास रहते हैं। सेवा, सॉफ़्टवेयर, डिज़ाइन, व्याख्यात्मक सामग्री और रिपोर्ट टेम्पलेट के अधिकार Das Creative LLC तथा उसके लाइसेंसदाताओं के पास रहते हैं। गणना का उपयोग व्यक्तिगत, गैर-व्यावसायिक चिंतन के लिए कर सकते हैं। उसे दोबारा बेचना या पेशेवर प्रमाणन के रूप में प्रस्तुत करना अनुमत नहीं है।
9. सेवा की उपलब्धता और बदलाव
हम सेवा के हिस्सों को सुधार, सुरक्षित, अपडेट, निलंबित या बंद कर सकते हैं। निरंतर उपलब्धता, स्थायी संग्रह या किसी सुविधा के न बदलने का वादा नहीं है। ज़रूरी जानकारी निर्यात करें और अपनी प्रति रखें। खाते को मिटाने की जानकारी डेटा और खाता मिटाने वाले पृष्ठ पर है।
10. वारंटी का अस्वीकरण और सीमाएँ
लागू कानून जितनी अनुमति देता है, उस सीमा तक सेवा “जैसी है” और “जैसी उपलब्ध है” उसी रूप में, बिना निहित वारंटी के दी जाती है। हम किसी गणना, व्याख्या, रिपोर्ट या उत्पन्न उत्तर के सही, पूर्ण, उपलब्ध या किसी फ़ैसले के लिए उपयुक्त होने की वारंटी नहीं देते।
लागू कानून की अनुमति की सीमा तक, सेवा या किसी परिणाम पर आधारित फ़ैसले से उत्पन्न अप्रत्यक्ष, आकस्मिक, विशेष, परिणामी, उदाहरणात्मक या दंडात्मक हर्जाने के लिए Das Creative LLC उत्तरदायी नहीं होगी। लागू कानून की अनुमति की सीमा तक, किसी दावे का कुल दायित्व उस विशिष्ट उत्पाद के लिए आपके भुगतान तक सीमित है जिससे दावा उत्पन्न हुआ। ये सीमाएँ ऐसे अधिकार या दायित्व को हटाती या सीमित नहीं करतीं जिसे कानून हटाने या सीमित करने की अनुमति नहीं देता।
11. लागू कानून और विवाद
विवादों पर लागू कानून, अनिवार्य उपभोक्ता अधिकार और उचित अधिकार-क्षेत्र वाली अदालतें लागू होती हैं। दावा दायर करने से पहले आप हमसे संपर्क कर सकते हैं, ताकि दोनों पक्ष अनौपचारिक समाधान की कोशिश करें। यहाँ कुछ भी किसी पक्ष को तात्कालिक राहत माँगने या न छोड़े जा सकने वाले अधिकार का उपयोग करने से नहीं रोकता।
12. बदलाव और संस्करण के अनुसार सहमति
हम इन शर्तों को अपडेट कर सकते हैं। प्रभावी/संस्करण तारीख स्वीकृति के लिए प्रस्तुत शर्तों की पहचान करती है। संस्करण बदलने पर उत्पाद का उपयोग जारी रखने से पहले नई शर्तें और गोपनीयता नीति स्वीकार करनी होती है। पुरानी, बिना संस्करण वाली स्वीकृति को इस संस्करण की स्वीकृति नहीं माना जाता।
13. संपर्क
Zohvia का संचालन Das Creative LLC करती है। ईमेल: support@das.media